Alcance y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda Online

Las presentes Condiciones Generales se destinan a regular los términos y condiciones por los que se regirá la Tienda Online Baby Bonnet, de la empresa Studio D – soluções globais de publicidade, Lda. com sede na Rua dos Combatentes da Grande Guerra, 145; 4820-250 Fafe, Portugal, bajo el número de identificación de persona colectiva nº 506843467, en adelante denominada Baby Bonnet.

El Servicio consiste en la disponibilidad, a través de la dirección www.babybonnet.pt, de información relativa a un conjunto de productos y permite al usuario, por vía electrónica, ordenar los artículos divulgados, en los términos y condiciones aquí descritos.

El pedido de productos debe ser efectuado por Usuarios de edad igual o superior a 18 (dieciocho) años (los individuos con edad inferior tendrán que haber autorización escrita de sus representantes).

 

Información de Producto y Contenidos

Baby Bonnet hará todo lo posible para que la información de los artículos presentada sea completa y no contenga errores tipográficos, y que serán corregidos rápidamente cuando ocurran. Si adquiere un producto que tiene características diferentes a las presentadas en línea, tiene el derecho de proceder a la resolución del contrato de compra en los términos legales aplicables (derecho de libre resolución - ver \"Política de Devolución\"). De resaltar que son comprensibles diferencias de tonalidad en un producto que el cliente ve en su monitor y el que recibe (por ejemplo, fondos de fotografía) debido a las diferentes calibraciones entre monitores. Esta justificación de ligeros desfases en la tonalidad entre lo que ve en la pantalla y el producto recibido no será, por lo tanto, tenido en cuenta en el momento de la solicitud de devolución / cambio. En los artículos hechos a mano, son de esperar diferencias poco significativas entre aquel que el cliente recibe y lo que se presenta, debido a que no se hacen en serie, por máquinas, pero, precisamente, a mano y cada pieza es única en el mundo.

Baby Bonnet trabajará para enviar la totalidad de los productos pedidos, pero es posible que, en ciertos casos y debido a causas dificilmente controlables por Baby Bonnet, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, no sea posible poner a disposición alguno de los productos solicitados por el usuario. Si algún producto no está disponible después de haber realizado el pedido, el Utilizador será avisado, por correo electrónico o por teléfono. En ese momento se le presentará la posibilidad de anular el pedido (total o parcialmente) con el correspondiente reembolso, si ya ha efectuado el correspondiente pago; de cambiar el artículo no disponible por otro; o de recibir un vale de descuento de igual valor para uma futura compra.

Todas las informaciones sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podrán ser cambiados en cualquier momento por Baby Bonnet sin previo aviso.

 

Responsabilidades

Todos los productos vendidos en Baby Bonnet están en conformidad con la ley portuguesa.

La tienda tiene los adecuados niveles de seguridad, pero Baby Bonnet no será responsable de ningún daño sufrido por el usuario y / o por terceros, debido a retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones que se originan en factores fuera de su control, en particular, las deficiencias o fallos provocados por la red de comunicaciones o servicios de comunicaciones prestados por terceros, el sistema informático, los módems, el software de conexión o los posibles virus informáticos. Si por algún motivo de error de acceso a la Tienda Online Baby Bonnet el Utilizador no puede adquirir algún producto, Baby Bonnet no será responsable por eventuales daños.

Baby Bonnet no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por usos abusivos del Servicio que no sean directamente imputables en concepto de dolo o culpa grave.

Baby Bonnet no es responsable del incumplimiento que resulte de la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a Baby Bonnet y que por la misma no puedan ser controladas, tales como incendios, cortes de energía, explosiones , guerras, disturbios civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por Baby Bonnet que impidan o perjudiquen el cumplimiento de las obligaciones asumidas.

Baby Bonnet no garantiza, por lo tanto, que los servicios de la tienda online sean suministrados de forma ininterrumpida y sin errores. Cualquier producto obtenido a través de la tienda online Baby Bonnet es utilizado por cuenta y riesgo del Usuario, siendo éste el único responsable por cualquier daño causado por su mala utilización.

 

Obligaciones del Consumidor

El usuario se compromete a:

i) facilitar datos personales y direcciones correctas;

ii) no utilizar identidades falsas;

Si alguno de los datos es incorrecto o es insuficiente, por lo que hay un retraso o imposibilidad en el procesamiento del pedido o entrega, la responsabilidad es del Usuario, siendo que Baby Bonnet declina cualquier responsabilidad. En caso de que el consumidor incumple alguna de estas obligaciones, Baby Bonnet se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda y cancelar el suministro de cualquier otro servicio al mismo usuario.

Se excluye expresamente la utilización de los productos adquiridos con fines comerciales, en particular a efectos de reventa.

 

Envíos

Todos los productos se envían en perfecto estado al cliente. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o cartero) si detecta indicios de daños en el embalaje (rasgos, agujeros, intento de apertura) y rechazar la entrega. En estas situaciones, un nuevo producto será enviado sin ninguna carga para el cliente.

Por otro lado, el cambio de un producto por los motivos anteriormente descritos, pero cuya notificación no se hace con el transportista o el cartero en el momento de la entrega, no puede ser atendida por Baby Bonnet.

Baby Bonnet declina cualquier responsabilidad en los retrasos de entrega de los pedidos por parte de la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de mercancía o huelgas, pero se compromete a trabajar para la mejor solución alternativa para el usuario.

 

Reclamaciones

El usuario puede someter cualquier conflicto contractual a los mecanismos de arbitraje y mediación que se encuentren o se constituyan legalmente, así como reclamar ante Baby Bonnet de actos y omisiones que violen las disposiciones legales aplicables a la adquisición de bienes, utilizando para ello el enlace \"Libro de reclamaciones en línea\" o por correo electrónico (geral@babybonnet.pt).

La reclamación deberá ser presentada en el plazo máximo de 30 (treinta) días, contados a partir del conocimiento de los hechos por el Usuario, siendo registrada en los sistemas de información de la Baby Bonnet que deberá decidir la reclamación y notificar al interesado en el plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de su recepción.

 

Ley aplicable

El Acuerdo se rige por la ley portuguesa.

 

Política de Cookies

Esta política de cookies aclara los tipos de cookies que BabyBonnet utiliza en su sitio web www.babybonnet.pt.

Puede elegir los tipos de cookies que pueden descargarse en su dispositivo de acceso a Internet (ordenador, móvil, tableta, etc.) en los ajustes de privacidad de las opciones del navegador de Internet que utilice, en lo sucesivo denominado www.babybonnet.pt.

 

I. ¿QUÉ SON LAS GALLETAS?

Las cookies son archivos informáticos que contienen una secuencia de números y letras que identifican de forma exclusiva su dispositivo de acceso a Internet, pero que pueden contener otra información, como sus preferencias de navegación por un sitio web determinado. Las cookies se descargan por el navegador a su dispositivo de acceso a Internet (ordenador, móvil, tableta, etc.) cuando accede a determinados sitios web.

 

II. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS Y SUS PROPÓSITOS

Las cookies se clasifican según su ciclo de vida y su dominio.

 

Las cookies pueden clasificarse por su ciclo de vida:

Las cookies persistentes, permanecen en su dispositivo de acceso a Internet durante un período de tiempo.

Las cookies de sesión son temporales y se eliminan de su dispositivo de acceso a Internet cuando se cierra el navegador.

 

En cuanto al dominio al que pertenecen, las cookies pueden ser:

Las cookies de primera parte (cookies internas del sitio), son descargadas por el sitio que visita y comparten el mismo dominio.

Cookies de terceros. Se descargan en su dispositivo de acceso a Internet por medio de sitios de un dominio diferente al que está visitando. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en los sitios que tienen anuncios publicitarios de un tercero.

 

BabyBonnet utiliza cookies y tecnologías en su sitio web para los siguientes propósitos:

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BabyBonnet no utiliza cookies de publicidad y no comparte información con sitios de terceros en su sitio.

El uso de cookies por parte de BabyBonnet nunca permite la identificación del usuario, y las cookies se utilizan únicamente para los fines establecidos en el artículo 5, apartado 2 de la Ley 41/2004.

 

III. GESTIÓN DE LAS COOKIES

Puede aceptar o rechazar el uso de cookies la primera vez que visite el sitio através de un campo visible.

También puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies mediante la gestión de la configuración de su navegador, y siempre tiene la posibilidad de cambiar sus permisos.

Puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador.

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